Юридические документы
Пользовательское соглашение и условия подписки
Правила использования Xperience, условия бесплатного и платного доступа, электронных сообщений, отмены подписки и ответственности сторон.
Русская версия документа является основной.
1. Статус документа и принятие условий
Настоящий документ является пользовательским соглашением об использовании программного сервиса Xperience. В части платных функций он содержит условия предложения заключить договор возмездного оказания услуг. Конкретный тариф, цена, период и способ оплаты показываются пользователю до подтверждения заказа.
Договор заключается, когда пользователь совершает действие, прямо обозначенное как принятие условий: создаёт аккаунт после установки отметки о принятии Соглашения, подтверждает платный заказ или продолжает использовать сервис после уведомления об изменениях, если закон допускает такой способ принятия.
Политика обработки персональных данных является отдельным информационным документом. Согласия, которые требуются законом, запрашиваются отдельно и не считаются данными автоматически только из факта принятия этого Соглашения.
2. Исполнитель и контакты
Сервис предоставляет ИП КАРАГОДИН ДАНИЛ ДЕНИСОВИЧ, далее Исполнитель. Сайт: xperienceone.space. Email для юридически значимых сообщений и поддержки: xperienceonecorp@gmail.com. Дополнительный канал: Telegram.
Адрес: 456785, Россия, Челябинская обл., г. Озерск, б-р Гайдара, д. 26, кв. 239. ИНН: 742208106903. ОГРНИП: 326745600171576.
3. Что предоставляет Xperience
Xperience является программным инструментом для самостоятельного ведения торгового журнала. В зависимости от тарифа и стадии разработки сервис может включать: учёт торговых счетов и ручную запись сделок; дашборд, статистику, календарь, графики и поведенческие показатели; торговые планы, систему правил, заметки, калькулятор риска и бэктесты; загрузку скриншотов и настройку приватного или публичного профиля; импорт истории через API поддерживаемых бирж; AI-разбор и чат на основе выбранных данных журнала; новости, рыночные данные, справочные материалы и функции сообщества.
Актуальный состав каждого плана показывается на странице тарифов и в интерфейсе оплаты. Скриншоты, демонстрационные данные и планы развития иллюстрируют продукт и не являются обещанием бессрочно сохранять каждую функцию без изменений.
4. Регистрация, возраст и безопасность аккаунта
Пользователь должен быть не младше 18 лет и обладать полной дееспособностью; email и иные регистрационные данные должны быть актуальными и принадлежать пользователю; один аккаунт нельзя передавать, продавать или совместно использовать вне предусмотренного командного тарифа; пользователь отвечает за сохранность пароля, устройства и доступа к почте; при подозрении на взлом нужно сменить пароль и незамедлительно обратиться в поддержку.
Исполнитель вправе запросить подтверждение владения аккаунтом перед удалением, изменением email, раскрытием данных или выполнением юридически значимого запроса. Поддержка никогда не просит сообщить пароль.
4.1. Сервисные и информационные сообщения по email
Для работы аккаунта и исполнения договора Исполнитель может направлять на email пользователя необходимые сервисные сообщения: подтверждение регистрации, коды и предупреждения безопасности, ответы поддержки, сведения об оформлении, оплате, продлении, изменении или окончании подписки, электронные чеки либо ссылки на них, уведомления о существенных изменениях Соглашения и работе оплаченных функций. Такие письма не являются рекламной рассылкой и могут направляться без отдельной подписки на новости, когда это необходимо для исполнения договора или закона.
Скидки, промокоды, специальные предложения, подборки возможностей и рекламные новости продукта направляются только пользователям, которые отдельно и добровольно отметили согласие на такие email-сообщения. Отказ от рекламной рассылки не препятствует регистрации, использованию сервиса или получению оплаченных функций.
Согласие на рекламные письма можно отозвать в любой момент через ссылку «Отписаться» в письме, настройку в разделе «Приватность и предпочтения» либо обращение на xperienceonecorp@gmail.com. После получения отказа рекламная рассылка прекращается без неоправданной задержки. Отказ не отключает необходимые сервисные письма, пока существует аккаунт, активная подписка, незавершённый платёж, обращение или установленная законом обязанность уведомить пользователя.
Принятие настоящего Соглашения само по себе не считается согласием на рекламу. Исполнитель фиксирует отдельное действие, дату и редакцию условий рекламной рассылки. Email берётся из подтверждённого аккаунта; пользователь обязан поддерживать его актуальность. Xperience не передаёт адрес сторонним рекламодателям для их собственных рассылок.
5. Не является финансовой рекомендацией
Пользователь принимает торговые решения самостоятельно.
Xperience не является брокером, биржей, инвестиционным советником, доверительным управляющим или поставщиком торговых сигналов. Сервис не принимает деньги в управление, не исполняет сделки и не гарантирует результат.
Графики, метрики, AI-ответы, новости, калькуляторы, демонстрационные данные и материалы базы знаний имеют информационный характер. Они не являются индивидуальной инвестиционной, финансовой, налоговой или юридической рекомендацией, офертой купить или продать инструмент либо обещанием доходности.
Торговля связана с риском полной или частичной потери капитала. Прошлые результаты не гарантируют будущие. Пользователь самостоятельно проверяет данные, оценивает риск, соблюдает правила брокера и применимое законодательство.
6. Данные и материалы пользователя
Пользователь сохраняет права на сделки, заметки, изображения, тексты профиля и иные материалы, которые он создаёт или загружает. На срок действия аккаунта пользователь предоставляет Исполнителю ограниченное право хранить, копировать, технически преобразовывать, вычислять показатели и показывать эти материалы только для работы выбранных функций, защиты сервиса и исполнения закона.
Пользователь гарантирует, что: имеет право загружать материалы и не нарушает права других лиц; не помещает в сервис чужие персональные данные и секретную информацию без основания; проверяет скриншоты и файлы на наличие лишних номеров счетов, имён и реквизитов; самостоятельно сохраняет резервную копию критически важных данных через доступный экспорт.
7. Публичный профиль и публикация
Профиль является приватным, пока пользователь явно не включит публичный режим. После включения выбранные сведения и показатели становятся доступными любому посетителю по ссылке. Пользователь понимает, что получатели могут сохранить или распространить опубликованные материалы за пределами Xperience.
Публичный режим можно выключить. Исполнитель удалит публичный снимок из активной выдачи, но не отвечает за независимые копии, ранее созданные поисковыми системами и третьими лицами. Запрещено публиковать чужие сделки, документы, личные данные, вводящие в заблуждение результаты и материалы, нарушающие закон.
8. Биржевые интеграции и API-ключи
Интеграция предназначена только для импорта данных. Пользователь обязан создать отдельный API-ключ с минимальными разрешениями и отключить торговлю, вывод средств, переводы и любые иные операции кроме чтения. Нельзя передавать master-ключ или ключ с правом распоряжения активами.
Сервис хранит идентификатор API-ключа на сервере, а секрет и passphrase в зашифрованном виде. Тем не менее компрометация возможна в любой информационной системе. Пользователь вправе в любой момент отозвать ключ на стороне биржи и отключить интеграцию в Xperience. Исполнитель не отвечает за действия, разрешённые избыточными правами ключа, которые пользователь оставил включёнными вопреки этому требованию.
9. Условия использования AI-функций
AI обрабатывает только запрос и контекст, отправленный при запуске функции; ответ может содержать ошибки, выдуманные связи, неточные числа и неполные выводы; ответ нужно проверять по исходным данным и нельзя использовать как торговый сигнал; в запрос нельзя включать чужие персональные данные, секреты и конфиденциальную информацию; доступность, модель и лимиты AI могут меняться из-за поставщика и тарифа.
Поставщик модели может находиться в другой стране. Состав передаваемых данных и правила обработки описаны в Политике обработки персональных данных. Если пользователь не желает такой передачи, он не должен запускать AI-функцию.
10. Допустимое использование
Запрещается: нарушать закон, права других лиц или правила подключённой площадки; обходить тарифные ограничения, авторизацию, лимиты запросов и технические меры защиты; искать уязвимости без предварительного письменного разрешения Исполнителя; внедрять вредоносный код, перегружать сервис, автоматизированно извлекать данные или создавать помехи; перепродавать доступ, копировать интерфейс или использовать сервис для создания конкурирующего продукта; выдавать демонстрационные или чужие результаты за собственные; использовать Xperience для незаконного финансового консультирования или управления чужими средствами.
Добросовестное исследование безопасности возможно только после согласования объёма, сроков и правил с Исполнителем.
11. Бесплатный доступ, тарифы и Enterprise
Бесплатный доступ: Предоставляется без платы в пределах текущих лимитов. Состав функций и лимиты могут меняться после предварительного уведомления, если это существенно влияет на пользователя.
Junior, Middle, Senior: Платные планы с разным набором функций и лимитов. Цена, период, валюта и состав выбранного плана показываются до оплаты.
Enterprise: Индивидуальный договор для команд, менторов и школ. Переписка или заявка не создаёт договор, пока стороны не согласовали существенные условия.
Тестовый доступ: Может быть ограничен по сроку и функциям. Если не указано обратное, он не продлевается автоматически и не подтверждает наличие оплаченной подписки.
Если онлайн-оплата в интерфейсе отключена, цены на лендинге являются информацией о планируемых условиях. Платная подписка не возникает только из сообщения в Telegram, выбора карточки тарифа или нахождения в тестовой группе.
12. Способы оплаты, крипторасчёты и период доступа
Доступные способы оплаты, выбранный план, итоговая сумма, валюта или цифровой актив, срок доступа и наличие автопродления показываются до подтверждения заказа. Оплата банковской картой, если она доступна, обрабатывается подключённым платёжным провайдером. Xperience не получает полный номер карты, CVC и иные полные платёжные реквизиты.
Автопродление включается только после отдельного явного согласия пользователя. При включённом автопродлении плата списывается за следующий период по цене, показанной до подтверждения первого платежа или заранее сообщённой до очередного списания. Пользователь может отключить автопродление в электронной форме; новое подключение требует нового явного подтверждения.
Оплата USDT является отдельным разовым способом расчёта и доступна только тогда, когда она прямо предложена в интерфейсе. Этот способ предназначен исключительно для совершеннолетнего иностранного заказчика — нерезидента Российской Федерации для целей применимого валютного законодательства, который не является гражданином РФ, не имеет вида на жительство или иного права постоянного проживания в РФ, проживает за пределами РФ и действует от собственного имени и за собственный счёт.
Создавая заявку на криптовалютный инвойс, пользователь подтверждает достоверность указанных сведений. Самостоятельная отметка в форме не доказывает правовой статус. До выдачи платёжных реквизитов Исполнитель проверяет допустимость способа расчёта и вправе запросить дополнительные сведения или документы, передать заявку на ручную проверку, отказать в оплате USDT либо приостановить операцию, если статус пользователя, источник операции или соблюдение требований закона невозможно разумно подтвердить.
Инвойс USDT действует в течение указанного в нём срока. Если прямо не указано иное, подтверждённый платёж предоставляет доступ на 30 дней и не включает автоматическое продление или повторное списание. Количество USDT фиксируется в инвойсе; справочная рублёвая оценка используется для учёта и не изменяет сумму перевода.
Пользователь обязан проверить сеть, адрес получателя, обозначение токена, адрес его смарт-контракта и точную сумму до отправки. Комиссия блокчейн-сети оплачивается пользователем сверх суммы инвойса. Перевод выполняется из кошелька или аккаунта, которым пользователь вправе распоряжаться. Xperience никогда не запрашивает seed-фразу, закрытый ключ или код доступа к кошельку.
Оплата считается подтверждённой только после обнаружения перевода сервером Xperience, проверки сети, контракта токена, получателя, точной суммы и времени операции, а также получения необходимого количества подтверждений блокчейна. Наличие записи в обозревателе блоков само по себе не означает активацию подписки. Одна транзакция не может быть использована повторно или для другого аккаунта.
Перевод в другой сети, иного токена, на другой адрес, в неточной сумме либо после истечения инвойса не зачисляется автоматически. Восстановление ошибочного перевода возможно только при наличии технической и правовой возможности. USDT, его эмитент, блокчейн, RPC-провайдер, биржа и кошелёк являются сторонними системами; для них возможны задержки, остановка, изменение стоимости, блокировка актива и иные внешние риски.
Электронный кассовый чек направляется способом, предусмотренным законом и применимым платёжным или учётным процессом. Пользователь обязан сообщить корректный email до расчёта. Сведения об инвойсе, договоре и подтверждённой блокчейн-транзакции сохраняются в объёме, необходимом для исполнения договора, бухгалтерского, налогового и валютного учёта, разрешения споров и исполнения закона.
13. Отмена подписки, отказ от договора и возврат
Отключение автопродления прекращает будущие списания, но само по себе не прекращает уже оплаченный доступ. Функции плана продолжают работать до конца оплаченного периода.
Отказ от договора можно направить через настройки, если такая функция доступна, либо на xperienceonecorp@gmail.com. Для идентификации нужно указать email аккаунта, дату и сумму платежа. Потребитель вправе отказаться от услуги в порядке, предусмотренном применимым законом. Возврат за неиспользованную часть периода рассчитывается с учётом фактически оказанной части и документально подтверждённых расходов Исполнителя, когда закон допускает их удержание.
При ошибочном повторном списании после отказа от способа оплаты, двойном платеже или непредоставлении оплаченного доступа пользователь вправе потребовать проверку и возврат. Требование рассматривается в срок, установленный законодательством о защите прав потребителей. Возврат обычно производится на исходный способ оплаты.
Для платежа USDT запрос на возврат рассматривается индивидуально. До возврата Исполнитель вправе проверить личность плательщика, его право распоряжаться кошельком и связь транзакции с аккаунтом. Возврат выполняется в том же цифровом активе и совместимой сети на проверенный адрес, когда это технически и юридически возможно. Сетевая комиссия учитывается только в пределах, допускаемых применимым законом и условиями договора.
Условия этого раздела не ограничивают обязательные права потребителя. Правила платёжной системы и банка применяются дополнительно, но не могут уменьшать права, предоставленные законом.
14. Интеллектуальные права
Программа, интерфейс, дизайн, структура, тексты, бренд Xperience, исходный код и материалы Исполнителя охраняются законом. Пользователю предоставляется ограниченное, неисключительное, непередаваемое право использовать сервис для личных или согласованных командных целей на срок действия доступа.
Обратная связь и идеи могут использоваться для развития продукта без передачи пользователю исключительных прав на результат разработки. Это не относится к исходным материалам пользователя, права на которые сохраняются за ним.
15. Сторонние сервисы, обновления и доступность
Xperience зависит от хостинга, базы данных, платёжной системы, бирж, поставщиков котировок и AI. Их сбои, задержки, изменение API, блокировки по региону и неточность данных могут временно ограничивать отдельные функции.
Исполнитель принимает разумные меры для стабильной работы, но не обещает непрерывный доступ без ошибок. Возможны технические работы, экстренные исправления и изменение функций. При плановых длительных работах Исполнитель старается уведомить заранее. Пользователь должен выгружать резервную копию критически важных данных.
16. Приостановка доступа и удаление аккаунта
Пользователь может прекратить использование и запросить удаление аккаунта в настройках. Перед удалением рекомендуется выгрузить данные. Удаление необратимо и прекращает доступ к приватному журналу, публичному профилю и активным интеграциям.
Исполнитель вправе временно ограничить доступ при угрозе безопасности, попытке взлома, злоупотреблении ресурсами, спорном платеже или нарушении Соглашения. Если нарушение можно устранить и нет срочной угрозы, пользователю предоставляется разумная возможность исправить его. Немедленная блокировка допустима при незаконных действиях, риске для других пользователей или инфраструктуры.
Прекращение аккаунта не отменяет обязанность завершить возврат, оплатить фактически оказанные услуги и сохранить документы, которые Исполнитель обязан хранить по закону.
17. Ответственность сторон
Каждая сторона отвечает за нарушение своих обязанностей при наличии оснований, предусмотренных законом. Исполнитель не отвечает за торговые решения, рыночный убыток, изменение котировок, действия брокера или биржи, неточные исходные данные пользователя и последствия использования AI-ответа без проверки.
Исполнитель не исключает ответственность, которую нельзя ограничить законом, включая ответственность за умышленное нарушение, вред жизни и здоровью и обязательные права потребителя. Для пользователей, действующих в предпринимательских целях, совокупная ответственность Исполнителя по требованию, связанному с платным периодом, ограничена суммой, фактически уплаченной за этот период, кроме случаев, когда закон запрещает такое ограничение.
Пользователь отвечает за законность своих материалов, разрешения API-ключей, достоверность опубликованных результатов и ущерб, вызванный намеренным обходом защиты или нарушением прав третьих лиц.
18. Претензии, применимое право и изменения
К Соглашению применяется право Российской Федерации. Обязательные нормы государства проживания потребителя сохраняются, если они применимы независимо от выбора права. Потребитель вправе обратиться в суд по правилам подсудности, установленным законом о защите прав потребителей.
До обращения в суд стороны стараются урегулировать спор. Претензия направляется на xperienceonecorp@gmail.com и должна содержать email аккаунта, описание требования, дату события, сумму при наличии и подтверждающие документы. Исполнитель отвечает в установленный законом срок.
Исполнитель может обновлять Соглашение из-за изменений закона, продукта, поставщиков или модели оплаты. О существенных изменениях сообщается в приложении или по email. Новые условия не применяются к уже оплаченному периоду во вред потребителю, если закон не требует иного. Когда изменение требует отдельного согласия, сервис запросит его до применения соответствующей функции.
